神秘顾客项目

VHL是由WPP和Wunderman Thompson构成的全新公司，最近他们发布了一项对于2024年大众流行趋势的揣摸《The Future 100》。从这份报恩中不错看出，东谈主们对东谈主工智能的需求越来越多，也愈加温雅身边的当然变化风物议题，另外，东谈主体全感官的刺激变得越来越普及，失业文娱更趋于享乐主义立场，阿尔法世代（出身于2010年代初至2020年代中期的东谈主们）正在登上社会舞台……而世界，正在变得愈增多元而有趣。

当高技术酿成身边日常，当提供心绪价值成为一种必备妙技，咱们照旧来到了一个新的阶段。当今就让咱们掀开2024年的百大趋势揣摸，望望东谈主们会拥抱哪些新的可能。

01 文化

心绪工程

善尽心绪，不论是对个东谈主如故对企业来说，齐将成为一项进犯的妙技。VML在2023对大众破钞者作念过的一项调研闪现，有三分之二的受访者十分但愿一个品牌大致匡助我方留神到内在的到蛮横心绪。东谈主们说，当我方感到委靡不振，或悲悼，或憎恶的时间，其实只是但愿感受到一些东西，那些事物匡助我方敬佩还谢世。从心理学层面上说，东谈主们的心绪有很多作用，比如惊喜和高亢不错匡助东谈主们重塑自我理会，与东谈主们确立关联；而悲悼的心绪则匡助咱们濒临挑战，并提高适应才能。

文化范畴的10个趋势：

心绪工程 Emotioneering

集体充电 Collective recharge

适应风物的生计 Climate-adaptive lives

新礼节 The new etiquette

亲社会的欢欣 Prosocial effervescence

炒作周期减慢 Decelerating hype cycles

抓续的蜉蝣 Lasting ephemera

勒德分子步地 Luddite mode

当然的职权 Nature rights

意志社区 Intentional communities

02 科技

感官科技

把柄走访闪现，有63%的破钞者但愿品牌为他们提供多感官体验，72%的破钞者示意，他们但愿在体验新事物时大致改动尽可能多的感官刺激。品牌使用联觉方法为物理和数字感官体验增添了新的眩惑力。

有一些贪图照旧驱动践行这个趋势，比如由西班牙艺术家Pablo Valbuena与艺术组织Artichoke结合贪图的Aura，也曾将圣保罗大教堂的礼拜声息变得形象化。大教堂的圆顶上吊挂着一根20米长的细长铝柱，上头嵌入着定制的LED灯，在礼拜经由中，话语、音乐和陈赞的声息被拿获后，通过算法漂流为光束，光束会对音高、音量和强度作念出反应。另一个例子来自墨西哥裔加拿大艺术家拉斐尔·洛萨诺-赫默。他的“大气追思”容貌让说出的文句变得可视化，2023年11月，这个展览悉尼能源博物馆展出。参不雅者不错看到我方的声息在水箱中激起层层涟漪。

科技范畴的10个趋势：

身份经济 The identity economy

空间时期 Spatial tech

感官科技 Sensory techtopias

隔白手势 Air gestures

老年科技 Age tech

数字气息 Digitized scent

全语言时期 Omnilingual tech

超等充电主观点 Supercharging destinations

共生科技 Symbiotic tech

AI劳能源 The AI workforce

03 旅游和住宿

同温层旅行

在将来十年之中，低碳气球遨游将成为注主见旅行形势，它们将率领游客赶赴平流层，来到天外边际。最初飞向天际的可能是日本初创公司Iwaya Giken，该公司策划利用其氦气球能源开展贸易遨游。他们的天外舱将于2024年3月辐照上空。法国天外旅行初创公司贪图的Zephalto 是一艘前卫的环保飞船，一共可容纳六位乘客进活动期6小时的旅程。西班牙近天外初创公司Halo Space也照旧得胜完成第二轮试飞。总部位于好意思国佛罗里达州的Space Perspective则告示他们将提供世界上独一的碳中庸天外飞船，况且会和该公司正在与汽车制造商结合梅赛德斯-迈巴赫品牌磋议提供蹧跶的机上餐食和鸡尾酒服务。其中科罗拉多大峡谷宇航站点的票照旧售罄。

旅游和住宿范畴的10个趋势：

地下货仓 Subterranean hospitality

不凡旅行 Transcendent travel

千里浸式主题公园 Immersive theme parks

觅食旅游 Forage tourism

超等稀客休息室 VVIP lounges

同温层旅行 Stratospheric journeys

包容神经种种性患者的旅游 Neuroinclusive travel

三大旅游主观点 Top three destinations

展厅停留 Showroom stays

模拟旅游 Analog travel

04 品牌与营销

粉丝灵感

Abercrombie & Fitch首席产品官科里·罗宾逊在接管《华尔街日报》采访时提到TikTok，并诠释谈：“每个商东谈主和贪图师齐用它（TikTok）来为我方的劳动提供信息。这就收拢了新的应付媒体驱动的研发步地，品牌将粉丝黑客和病毒式影响者的现实漂流为有价值的新产品，进行开拓和挖掘创新契机。”

一位名为Samuel Vela的创作家抒发了对哥伦比亚鲜奶酪品牌 Alpinito的失望之情，因为这个品牌只贩卖45克桶装的奶酪。品牌则捕捉到了这一事件，端庄沟通了粉丝的淡薄，并经过校正和创新，在2023年夏日推出了限量版一升装Alpilitro草莓味产品。这款产品在网上两小时内售罄，随后在寰球范围内销量也极好。粉丝的想法与不雅点，正在精真金不怕火成为品牌制作的中枢。

品牌与营销范畴的10个趋势：

户外告白从头构想 OOH reimagined

粉丝灵感 Fanspiration

印度品牌 Brand India

创意者抵破钞者 Creator to consumer (C2C)

多巴胺包装贪图 Dopamine packaging

构建品牌世界 World-building brands

积极改变 Impactainment

品牌怯夫 Brand jesters

结合创作 Co-creative futures

生物贪图品牌 Biodesign brands

05 饮食

友情提醒：本网站仅作为用户寻找交易对象，就货物和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务信息的平台。为避免产生购买风险，建议您在购买相关产品前务必确认供应商资质及产品质量。

2、发现问题和短板:通过神秘顾客调查，可以发现行政窗口存在的问题和短板，例如服务冷漠、延误办理、信息不准确等。这些问题可能会影响顾客满意度和行政效能，因此及时发现并解决它们对于提升行政服务至关重要。

阿尔法世代味觉

阿尔法一代战役了更普通的文化和好意思食，他们将继续 Z世代的脚步，神秘顾客网站股东餐饮多元化。除了多元化的饮食民俗，还有很大宗字化的生计民俗也塑造了阿尔法世代的饮食形势。因为年青一代正千里浸在数字环境中，这也正在影响着他们对食品的想考和互动形势。适口可乐于2023年9月推出了由东谈主工智能创造的限量版Y3000苏汲水。它们的大众策略高等总监Oana Vlad 捕捉到了这一代的痛点，说谈：“咱们在挑战自我，探索将来可乐的滋味。”而这种创造性结合可能会在新一代的餐饮中变得司空见惯。

另一个对于阿尔法世代饮食民俗的亮点在于“风趣混搭”。品客薯片 (Pringles) 与鱼子酱的搭配在TikTok掀升起扬之后，品客薯片在2023年9月发布了薯片和鱼子酱系列。百事可乐推出了烤棉花糖、巧克力口味等引东谈主尝鲜的新品。

饮食范畴的10个趋势：

阿尔法世代味觉 Gen alpha palates

幻景餐厅 Dreamscape dining

正餐零食化 Snackification

烹调鸡尾酒 Culinary cocktails

远征用餐 Expedition dining

传统好意思食 Heritage gastronomy

食品药房 Food farmacies

关系就餐 Relational dining

清酒飞扬 Sake boom

餐桌苔藓 Tundra to table

06 好意思容

生物香气

Arcaea是一家以生物为重的好意思容公司，其转换性的香味时期已获取Chanel和Olaplex等公司的资助。其首席膨大官Jasmina Aganovic示意，Arcaea的劳动是“让生物学成为好意思容范畴最受迎接的时期”。

该公司于2023年10月推出的新香水品牌Future Society，从生物学和科学中寻找到了创作灵感。阿加诺维奇说，“科学不单是是临床斟酌，它也代表了新的创意器具。香水一直植根于苍劲的故事理会和感官体验。” 这款香水的第一个版块是六种香水的集会，由已陨命花朵的DNA测序制成。2023年3月该公司又拓荒了名为ScentArc的时期，它不错与腋下微生物组协同作用来羁系异味。这个时期的基础依赖于1800年代拓荒的方法：隐秘气息、摒除异味或阻隔异味，也便是给与汗水。他们通过结合生物学和最近的时期，生成了一种新的香水科技。

好意思容范畴的10个趋势：

阿尔法世代护肤 Gen alpha skincare

哥特立场 Gothic grace

慢好意思妆 Slow beauty

品牌水疗中心 Branded spas

食用护肤品 Skingestibles

好意思甲 Nail couture

生物香气 Bio scentsation

非洲好意思妆 A-Beauty

心绪好意思容 EQ beautification

生物妥洽水疗 Bioharmonizing spas

07 零卖

设想商店

数字艺术家Benjamin Benichou设计了在无数场地由很多经由东谈主工智能贪图而成的耐克倡导店。在这个冲破界限的空间中，Benichou称之为“不成能商店”。其中包括了京齐传统日本建筑中的将来主义贪图，另一个则出当今火星上，还有的被设想成珠穆朗玛峰顶上的几何立方体。他以为这些相配规的想法不错引发建筑师和贪图师卓越惯例的想维，沟通可进步零卖体验的新材料、体式和结构，从而引发现实世界的零卖贪图。

此外，Benichou还设计通过与东谈主工智能结合，达到创造力的新高度，并突破可能的界限。Adobe Creative Cloud策略拓荒司理Chris Duffey提到，生成式AI对创作家和输生产生了长远的影响。Duffey还不雅察到了更普通的贸易契机：“咱们当今驱动看到第二波生成东谈主工智能对创造力的影响——它正在为创意者带来全新的贸易步地、新的重塑策略和新的创新才能，带来新的机构和公司。”

零卖范畴的10个趋势：

零卖俱乐部 Retail guilds

设想商店 Imagination stores

下一代储藏家 Next-gen collectors

社区中心零卖 Community-centric retail

节俭经济 The thrift economy

元天地购物 Metaversal shopping

挥霍零卖神殿 Luxury retail temples

零卖会员 Retail membership

愉悦零卖 Euphoric retail

AI试穿 AI try-ons

08 挥霍

歌剧幻想

广宽挥霍商店开业的灵感将来自于享乐主义和古典蹧跶好意思学。2023年4月，在伦敦梅菲尔区的Bacchanalia餐厅背面有一家新俱乐部开业。这家名为“阿波罗的缪斯”的俱乐部，被东谈主们称作“最玄妙的私东谈主俱乐部”，而且只向500东谈主授予会员经验。《Conde Nast Traveler》杂志指出这家俱乐部最大的特色是“夸张的丽都”。落地大理石、天鹅绒吧凳和故意定制的葡萄羽觞只是最驱动的丽都——阿波罗的缪斯还储藏了一系列无价的公元一生纪和二世纪的希腊罗马文物，可与世界顶级的博物馆和好意思术馆的馆藏匹敌。

Bacchanalia餐厅自己也极尽蹧跶之好意思。餐厅里身着长袍的服务员为门客提供 500 好意思元的意大利面和其他腾贵的菜肴，店内遮拦包括比真东谈主更为庞杂的带翼狮子、独角兽和希腊诸神雕像。从地板延迟至天花板的画作，向希腊和罗马的蹧跶问候，也传达了 对纽约等齐市的放诞不羁的立场。贪图师们正在将希腊罗马的丽都立场专揽到当代蹧跶的室内贪图中，因为很多东谈主齐正在寻找一种探索的才能和走避现实的嗅觉。

挥霍范畴的10个趋势：

歌剧幻想 Operatic escapism

潜藏避风港 Secluded sanctuaries

仅限邀请的空间 Invite-only spaces

新奢范畴 New luxury frontiers

极奢体验 Lux-treme experiences

玄妙零卖 Clandestine retail

品牌高端住宅 Branded residences

从头分层体验 Restratified experience

富丽堂皇式的旅居 Palatial stays

豪华健身 Athluxe

09 健康

心绪安装

心绪将变得无处不在，尤其是在东谈主们的家居环境和更多日常生计之中。宜家与贪图师Sabine Marcelis结合推出雕镂灯具和家居用品系列，就让灯光充满了情谊，也当作Varmblixt始终策划的一部分，想要饱读吹东谈主们改变对照明的看法。Varmblixt系列产品具有传统的灯光和颜色缤纷的遮拦，最终的视觉拆伙犹如日常之中的雕镂，领有俏皮的脾性。在这么的灯光环境下，大致匡助家里唤起放心、沉稳和极少点好奇的氛围。

LG在CES 2023上展示了MoodUp雪柜，这是一种大致反馈东谈主们脸色现象的家用电器。雪柜上的LED门板不错更换，还不错把柄私东谈主喜好定制，一共具有23种单独的颜料选项、季节确立、情谊预设确立等。破钞者对情谊健康的渴慕正在漂流为日常生计之中的点滴，而各种品牌也正在升级成为相应的大致提供心绪价值的家电和产品。

健康范畴的10个趋势：

龟龄村度假 Longevity resorts

临床致幻剂 Psychedelic concierges

原野村歌式躺平 Idyllic idleness

健康主见 Well ambition

低氧疗法 Hypoxic therapy

生养期货 Fertility futures

迷跑神经照应 Vagus nerve care

新健康会诊疗法 New diagnostics

心绪安装 Emotional fixtures

羁系医疗 Future-proofed beings

10 创新

后东谈主类叙事

在生态危急的刺激下，艺术家们正在提供这么的叙事：探究去中心化的东谈主性，以及站在当下的视角，股东咱们走向不那么以东谈主为中心的标的。

英国艺术家Mat Collishaw在邱园举办了一个名为Petrichor的新展览，其中探索了东谈主类与当然的荡漾而复杂的关系。大型投影作品更是《终结》率领不雅众踏上一段凄好意思的旅程，让他们千里浸在大当然中，而大当然渐渐酿成了一派被破坏的瘠土。Collishaw的另一幅作品《温室》描摹了伦敦国度剧院正处于一种令东谈主心惊肉跳的打消现象，墙壁长满了树叶，树木直达屋顶，扫数这个词建筑行将被大当然所吞吃。艺术家们抒发了更深线索的主见：饱读吹尊重其他物种的需求。Marcel van Brakel——Polymorf的创举东谈主兼首席贪图师兼Symbiosis公司磋议负责东谈主说，“我只从东谈主类的角度想考是有毒的，如若这么下去，将无法保管这种现象面前的当然危急。

创新范畴的10个趋势：

极点储存 Ultrapreservation

百大哥东谈主期货 Centenarian futures

AI世代 Generation AI

合成生物学 Synthetic biology

虚构家庭 Virtual families

变质城市 Metamorphic cities

AI个性 AIdentities

回生的口味 Resurrected palates

模拟东谈主工智能 Mimetic AI

后东谈主类叙事 Post-human narratives

撰文-婳

图片来自VHL神秘顾客项目，部分来自收集